El Valor de Agregar Valor

febrero 2, 2011 at 3:42 pm Deja un comentario

Hace un par de días, platicando con un cliente, caí en la cuenta de algo que sabemos aunque a veces somos poco consecuentes con ello: el Valor depende de la Percepción. 

Y es que únicamente cunado conseguimos que las personas perciban lo valioso en los bienes o servicios que le proveemos, podemos obtener de ellos la retribución que valoramos.

Las relaciones valiosas, son relaciones de reciprocidad.

Y estas relaciones de valor, pueden serlo en varias dimensiones: Al contribuir a la satisfacción y desarrollo de cada persona en la organización desarrollando sus competencias y su calidad de vida (Valor Humano), posibilitamos su contribución efectiva al Valor Productivo; que aplique su talento a conseguir los objetivos operativos del negocio (incrementar ingresos, gestión de costos, satisfacción del cliente, etc…), lo que permitirá alcanzar el Valor Estratégico, esto es, sostener y mejorar la posición de la empresa en el mercado, fortalecer sus alianzas y competir de modo más certero y, en último término, conseguir el Valor Financiero, traducido en rentabilidad o Retorno sobre el Capital Invertido.

Esta es Ruta del Valor.

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Twitteando ando… Emoción y Compra (parte 1)

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